配送の手配漏れ、時節の売上増による物流波動、当日荷量状況での緊急の増便、トラック運送会社の誤配カバー、物流倉庫のヒューマンエラー、急ぎで配送チャーター便を依頼される際は、お客様側での焦りによって集荷日時や納品日時の情報やご予算を正しくキャッチされていないことがあります。
チャーター便のご利用は宅配便のような巡回集荷とは違ってお客様専用の便として担当ドライバーのスケジュールを確保してから専用車両でお客様ニーズにフィットした正確な行動をいたします。
一呼吸して状況把握の確認
受注後のご依頼キャンセルにはキャンセル料が発生してしまいます。とりあえず業者を呼んでおこうという発注ではなく、お急ぎの場合でも焦らず慌てずに配送チャーター便をうまく検討ご利用ください。
集荷できる時間帯を
チャーター便を利用して荷物や貨物の出荷を急いでいる根底の事情が、集荷先の都合で当日出荷の締切時間に起因するパターンなのか、納品先の都合で一分一秒でも早くお届けしたいのか、大体をお知らせください。どう急ぐべきかが明確になります。
何時までに集荷希望という指図を頂くことがありますが、何時から何時までに集荷希望、という指図を頂けると認識齟齬なく、結果としての食い違いや誤解もゼロ化できます。
納品受け入れ締切時間
納品を急がれている根底の諸事情が荷物の納品先で当日受け入れの締切時間に起因するパターンなのかもお知らせください。何時までに納品希望という指図を頂くケースがありますが、正確には何時から何時までに納品希望という指図を頂けると認識齟齬なく、食い違いや誤りがゼロ化できます。
集荷は翌日でも大丈夫か
一般的な宅配便を使用する場合は前日には荷物を出荷手続きしておかないと最短の翌日に荷物を届けることができないケースが大半です。しかしながら配送チャーター便の場合には当日出荷の当日お届けが可能です。
納品エリアにもよりますが明日の朝一番に荷物を納品先へ届けることがマストならば、前日の夕方や夜に荷物を先に集荷して一晩の積み置きをして夜間深夜や早朝の早めに納品先へドライバーが向かって通勤時間などの道路渋滞を回避する事前行動で朝一番の納品を確実に行うといった業務の方法もあります。
当日のお昼頃や夕方頃までに納品すればよい場合は無理に前日集荷をする必要はありません。
荷物の集荷後は納品先にそのまま直行しますので前日に慌ただしく荷物を用意せずに当日の集荷でも大丈夫です。
誰が急いでいるのか
納品を急いでいる人は大きく分けて2パターンあります。受取人が急いでいる場合、出荷人が急いでいる場合、として諸事情は大別できます。
商品をお客様に出荷する場合などで荷物の出荷先も納品先も急いでいないのに運送会社や軽貨物会社の配車係が自社の都合で騒いでいるだけというパターンも現実にあります。
お客様側は絶対に急いでいると錯覚で慌ただしくなっていて私たちに届く配送指図の情報が伝言ゲームとなってしまい緊急時間指定の意味合いを掴みにくい事例もございます。
配送コスト面や附帯作業のことも直接ご相談ください。