09／軽貨物ドライバーの心得

配送、配達、輸送、運送、移送、シフタープロは協力会社に仕事を投げる荷物を運ばない配車会社ではありません。お客様の荷物や貨物を自ら運ぶ軽貨物ドライバー業者です。業務用の軽貨物車を使用してお客様の製品や商品など荷物や貨物を集荷して納品する仕事を業務請負しています。商品陳列配送や荷役補助など配送附帯業務も承ります。会社や工場やお店や物流センター倉庫から千葉県内や千葉隣県にある小売店や会社やお店や倉庫や工場や個人宅といった目的地に様々な商品や原材料などを朝昼晩と運んでいます。

シフタープロが正しい配送サービスだと信じていることは、配送仕事を通じて荷主企業と物流企業のビジネスで裏方役に徹することです。配送というのは配送業者のためにある仕事ではありません。荷主企業のお客様のために配送の仕事をしいております。配送業者として自分たちの実力を荷主企業のお客様のために発揮することが役目と役割です。

配送の仕事で働いてお金を稼ぐことが目的ではありますが軽貨物同業者様のようなドライバーファーストを唱えることは致しません。唱える必要がありません。お客様から依頼を受けている定期便やスポット便の一つ一つにやる意味があり一つ一つのお取引に感謝を忘れることなく配送業務をしております。やれることをやるのではなく、やりたいことをやるという姿勢を仕事上で大切にしています。

私たちにとって配送実務はできて当たり前です。時には重い荷物や貨物を運ぶこともあります。時には階段を何往復することもあります。それも当たり前の業務です。時には時間を急いで間に合うかどうかという時間ストレスとぶつかることもあります。それも当たり前の業務です。私たちは可能な限りお客様のイレギュラーにも順応できるように努めております。仕分け軽作業、小ロット物流加工、自社倉庫での荷物一時保管、納期調整便、積み置き便、本来はこのような配送附帯業務はドライバーの仕事ではありませんがこういったニーズの対応力こそが優秀な軽貨物ドライバー業者の証となります。

軽貨物業界では多重下請け問題がクローズアップされています。多くの軽貨物会社は大手宅配会社の下請けとなって大手宅配便の社員でもないのに大手宅配便の制服を着て仕事をしていたり、大手宅配便の看板が貼っていない軽バンの車両なのに大手宅配便の荷物を個人宅に配達していたり、誰かもわからない個人事業主ドライバーが大手宅配便の名前を語って仕事を代行しています。大手は下請けに依存状態、下請けは大手宅配会社に依存状態、利益を残しているのは大手宅配会社と下請け会社の経営者のみです。現場で汗をかいて労働している個人ドライバーは鴨葱状態です。

多重下請け運送問題は決して末端で働いている個人事業主ドライバーが悪いわけではありまん。営業弱者ゆえにそういったロボットのような労働立場を強いられいるわけです。大手宅配会社の下請けとなっている軽貨物会社の経営者は大半が元大手宅配会社のドライバーあがりです。それが労働配送の下部組織となってドライバー集めで労働ピンハネをしているのが構図です。委託ドライバーを大手宅配会社に派遣するかのように働かせ、仕事情報や個人情報を守秘せずに右から左に案件を投げてSNSや仕事掲示板で公開して仕事に飛びつく個人事業主ドライバーを見つけては〇〇万円を頑張れば稼げるなどとドライバー募集をしているわけです。

仕事掲示板で不特定多数に仕事案件を公開して情報をばら撒いて下請け業者ドライバーや孫請け業者ドライバーなど日雇い感覚で委託の個人事業主ドライバーを誰でも構わずに掻き集めています。

そういう多重下請け構造のピンハネ商習慣が物流クライシスを招いています。

運送ネットワークグループと言う名の多重下請けグループに仕事を依頼すると当然ながら指示系統はバラバラなので業務指図が伝言ゲームとなってしまい配送業務の不確実性が高くなります。見えないところで荷受け人や顧客クレームを招き、中間マージンの送料が何割も荷主企業や末端ドライバーが負担することになっています。

荷物を運ばない軽貨物会社には仕事依頼をすべきでありません。荷主企業は実際に荷物を運ぶドライバーチームと直接取引をしなければ事業コストとなる送料を何割もドブに捨ててしまっているのが現状と言えます。

私たちシフタープロはお客様の荷物を自分たちの手で運ぶ運送業者です。荷主企業とは直接取引をすることで一つ一つの配送業務を責任稼働しやすくなります。軽貨物配送サービスは人材派遣ではないので瑕疵担保責任ありの業務請負で責任稼働をしています。

千葉県と千葉隣県に営業エリアを絞り込むことで高効率に稼働でき、実車率を高めながら無理や無駄をゼロ化する徹底で、シフタープロは他社同業者よりも安い運賃でお客様の荷物や貨物の集荷配送業務請負を可能としています。

当店はスキマバイトの人材は一切使用していませんのでご安心ください。それら利用しなければならないようなキャパオーバーな受注はしません。

急ぎの書類、書籍、建材、輸出入貨物、家具家電、アパレル、レンタル建材や機器レンタル、自転車や原付バイク、農畜産物や農業資材の輸送、園芸や観葉植物、冷凍食品、食材や食品やお弁当、飲料、野菜や果物、和菓子やパンやサンドイッチやケーキ、什器、時間指定のオンタイムや表札のない場所での待ち合わせピンポイント集荷納品も対応可能です。

シフタープロ軽貨物便で対応の配送種別は以下の通りです。

• 高幌車での配送
• パワーリフト車での配送
• 平ボディ車での配送
• 簡易クレーン車での配送
• ダンプ車での配送
• 低温冷凍車での配送
• チルド冷蔵車での配送
• 加熱加温車での配送
• 軽バンでの配送

前日からの積み置き便、自社倉庫での荷物一時保管、納期調整便もシフタープロでは対応可能です。倉庫で一時的に荷物や貨物をお預かりし、小ロット物流加工の作業も承っております。

不用品回収の手伝い便、引っ越しの手伝い便、営業同行の手伝い便、配送附帯の軽作業、仕事上の物流シーンで困りのことは気兼ねなくご相談ください。パーフェクトに全てを業務対応できるわけではありませんがお客様から寄せられるニーズは親身な応対を心がけます。

数時間単位や1日単位でのご利用から月間や年間契約まで目的に合わせたご利用頻度で配送業務の委託契約が可能です。

新規で年間契約や月間契約など定期的なご利用の際には実際に集配する会社やお店や物流倉庫へ下見でお伺いして詳細を面談お打ち合わせの上で軽貨物配送に関わる業務請負契約をさせていただきます。

お取引に関して、請求先は他県にある本社で荷物の発着地は千葉県内などといったお取引方法も何ら問題ございません。

物流相談受付の営業時間は月曜から日曜日の9:00から18:00です。集配業務は24時間対応です。平日も土日祝祭日も営業しております。なお、営業時間外の緊急依頼も電話受付対応しております。

単身引越しの手伝い便のご依頼に関しては料金ご案内の際に、お荷物点数、荷物のサイズ確認、日時予約確認、ご住所確認が必要となります。

シフタープロ軽貨物便では配送運搬作業の万が一に備えてシフタープロの専用車両は貨物保険に加入しております。受託貨物賠償保険（1事故500万円）、荷役作業賠償保険（1事故200万円）。

運べる荷物の荷姿は宅配便のような小さな手荷物やダンボール箱や発泡ケースやオリコンに梱包された荷物の集配受付だけでなく、家電や冷蔵庫や洗濯機や家具や椅子や机や箪笥など路線便の宅配便の業者では運べないような未梱包の荷物、パレット積み（1枚から2枚）、カゴ車積み（2個から3個）、カート積み（3個から4個）の荷物も軽チャーターが対応可能です。

担当ドライバーの服装指定はワイシャツ着用、革靴着用、長袖や長ズボン着用、ヘルメット着用や帽子や安全靴着用もご指定頂けます。

多店舗ルート納品、鍵開け集荷納品、チェーン店の店舗間へ配送、建築現場への納品、工場から数店舗への配送、企業専属の定期便、電話やメールでは配送依頼の内容説明が難しい案件はお打ち合わせで営業担当スタッフがお伺いさせていただきます。

運送マッチングサイトのように仕事内容を不特定多数に公開して仕事を丸投げする個人情報漏洩の原因になっている多重下請け運送問題の中間業者を介さず直接取引でダイレクトに業務指図を受けます。

匿名での配送依頼もご相談ください。秘密厳守の行動についてはご希望に合わせて秘密保持契約書の締結をさせていただいております。

お客様の個人情報につきましても個人情報保護法、その他の法令、当店の個人情報保護方針、その他に定められた当店の規程に則り適正に管理しております。配送業務で知り得た個人情報を業務以外で使用することは御座いません。

本サービスは人材派遣ではない瑕疵担保責任ありの業務請負方式による運送サービスです。

配送業務は万全を期しておりますが担当ドライバーが注意を怠って運送品の滅失や損傷や延着が生じた場合には債務不履行として損害賠償責任を負います。

アルコールチェック体制に関して個人事業主ドライバーは現場への直行直帰が多いためアルコールチェッカーをドライバーは持参して必要に合わせて物流現場でお客様と目視確認を行います。

物流現場で相手による目視確認が難しい場合には家族等の目視確認によりアルコールチェックを行って出発をします。しっかりと飲酒運転などの違反行為を防ぐよう努めております。